QA de acessibilidade: cotidiano e curiosidades

Testes de acessibilidade são parte integrante da disciplina de qualidade de software.

Entretanto, a forma de atuação e ferramentas são bem diferentes dos outros perfis de testes.

Neste artigo, irei mostrar os desafios, oportunidades e curiosidades que enfrentamos todos os dias.

Além disso, vou dar algumas dicas bônus, vamos lá?


Quais as diferenças de um QA de acessibilidade?

Nós QA’s de acessibilidade temos algumas diferenças em comparação com outros QA’s. Irei listar algumas importantes.

Base de conhecimento

Diferentemente de outros analistas de qualidade, nós devemos conhecer muito bem as Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdos na Web, ou WCAG.

Podemos também ter conhecimentos da CTFL, entretanto, o conhecimento especifico é muito mais valioso nesse aspecto.

Tecnologias especificas

Outro ponto importante são as tecnologias que envolvem nosso trabalho. Devemos ter um bom conhecimento de tecnologias assistivas, como por exemplo, o leitor de telas.

Outras tecnologias assistivas são importantes, todavia, o leitor de telas é mais utilizado devido a sua abrangência.

Como é nossa rotina?

Geralmente um QA de acessibilidade atua de forma cross. Ele não fica fixo em um única squad, assim, ele pode contribuir em contextos diferentes, mas sempre focado em garantir o acesso a todas as pessoas.

Como validamos acessibilidade?

Foto de Athena

Para validarmos acessibilidade usamos a WCAG , um documento da W3C, que contém as diretrizes de acessibilidade. Nossos testes são baseados em:

  • testes exploratórios;
  • testes manuais;
  • testes semi automatizados;
  • testes automatizados.

Os testes manuais são realizados com o auxílio de leitores de telas. Usavamos três leitores distintos:

  • NVDA: para testar páginas web;
  • Talkback para dispositivos Android;
  • VoiceOver para dispositivos iOS.

Formas de validação

Cada leitor de tela disponibiliza uma série de alternativas de navegação. As mais comuns são:

  • navegação por palavras;
  • navegação por TAB e gestos;
  • navegação por setas e gestos;
  • navegação por teclas e gestos de atalhos.

Vale uma ressalva para os testes automatizados, eles contribuem em cerca de 57% para previnir possíveis inconsistências de acessibilidade. Esse número é resultado de uma pesquisa da Deque Systems.

Existem diversas possibilidades de automação em testes de acessibilidade. Este é um outro tema que prometo surgir por aqui.

Habilidades são necessárias

Como um QA de acessibilidade, alguns pontos valem a pena ser destacados como:

  • boa comunicação verbal e escrita;
  • ser preciso;
  • entender os conceitos de agilidade;
  • ter flexibilidade;
  • conhecer sobre tecnologias assistivas;
  • uma noção de tecnologias web (HTML, CSS e JS).

Curiosidades

Essas características nos auxiliam e deixam nosso trabalho mais tranquilo em relação ao time que trabalhamos.

Existem algumas curiosidades bem interessantes sobre nossa atuação e como lidamos com os problemas do cotidiano:

  • trabalhamos em dupla;
  • utilizamos a todo tempo, tecnologias assistivas (leitores de tela);
  • realizamos testes de contraste;
  • o reporte de bugs de acessibilidade é um pouco diferente;
  • validamos a estrutura do HTML.

Outro fato legal, a acessibilidade é considerada desde a concepção do design. Isso contribui consideravelmente para nosso trabalho.

Bônus: Testes automatizados

Conclusão

Ser um QA de acessibilidade é olhar de uma forma mais humana e contribuir com o acesso igualitário para todas as pessoas, independente de sua deficiência.

E sair de uma zona de conforto e se importar pelo outro, talvez seja por isso que a acessibilidade me encanta tanto.

5 livros de acessibilidade digital

Recentemente a acessibilidade digital ganhou os holofotes devido a pandemia. Entretanto, ainda é um assunto muito imaturo para profissionais do meio digital.

Boa parcela deles necessitam de treinamentos e materiais de consulta.

Dessa forma, nada melhor do que recorrer a bons livros não é mesmo?

Pensando nisso, separei os 5 melhores livros de acessibilidade digital. Assim, você pode se aprofundar e destacar em uma área que cada vez mais cresce.

Existem vários livros sobre o tema, porém, escolhi somente 5 para indicar.

Você pode conferir uma lista completa na categoria de livros no Awesome A11y.

Vamos as indicações!

Garoto comemorando na arquibancada de um time de futebol. Ele está vestido com uma blusa azul e boné. Gesticula com as mãos vibrando e dizendo "Sim, vamos lá"

Acessibilidade na web

Autor: Reinaldo Ferraz

A leitura é bem tranquila e prazerosa, Reinaldo consegue unir a teoria e prática.

Escrevi uma resenha sobre o livro onde conto todos os aspectos e minhas impressões.

Além disso, a obra traz diversas barreiras de acessos e as principais soluções para corrigí-las.


GAIA: Um Guia de Recomendações Sobre Design Digital Inclusivo para Pessoas com Autismo

Autor: Talita Pagani

GAIA é um guia de recomendações sobre design digital inclusivo para pessoas com autismo traz, ele contém diretrizes sobre como desenvolver websites e aplicativos mais acessíveis a pessoas com Transtorno do Espectro do Autismo.

A obra busca equalizar aspectos psicopedagógicos sobre o autismo, mais conhecidos por profissionais de educação e saúde, com requisitos tecnológicos para desenvolver soluções acessíveis, domínio dos profissionais de tecnologia.


Inclusive Design Patterns

Autor: Heydon Pickering

Podemos não perceber, mas, construímos sites inacessíveis o tempo todo. Porém, não é por falta de cuidado ou talento – é uma questão de fazer as coisas da maneira errada.

O livro explora como podemos criar interfaces acessíveis sem esforço extra – e quais padrões de design de front-end podemos usar para criar experiências inclusivas.


Agile Accessibility Handbook

Autor: Dylan Barrel

A proposta desse livro é como um guia de consulta rápida para: orientar, estimular e aconselhar profissionais que querem implementar acessibilidade dentro das organizações.

Barrel, traz uma abordagem clara e objetiva para alcançar esse pontos. Não encontrei dificuldade quanto a leitura.

Outro ponto importante é a junção de agilidade com a acessibilidade, no curso da leitura podemos identificar que são temas extremamente compatíveis e possíveis de viverem em harmonia.

O e-book é disponibilizado gratuitamente pela Deque System.


Accessibility for Everyone

Autor: Laura Kalbag

Você torna a web mais inclusiva para todos, em qualquer lugar, quando projeta tendo em mente a acessibilidade. Deixe Laura Kalbag guiá-lo através do panorama da acessibilidade: entenda os desafios da deficiência e deficiência; obter um controle sobre leis e diretrizes importantes; e aprender como planejar, avaliar e testar design acessível.

Aproveite as ferramentas e técnicas, como redação clara, IA bem estruturada, HTML significativo e design inteligente, para criar um conjunto sólido de melhores práticas. Quer você seja novo no campo ou um profissional experiente, certifique-se de seguir o caminho do design com acessibilidade.

Conclusão

Acredito que, esses livros irão te ajudar bastante no crescimento profissional de acessibilidade. Vale lembra que, acessibilidade é uma disciplina viva e evolui constantemente.

O maior inimigo do conhecimento não é a ignorância, é a ilusão do conhecimento
Stephen Hawking

Acessibilidade Web

Introdução

Nesta revisão do livro “Acessibilidade na Web” de Reinaldo Ferraz, compartilho minhas impressões pessoais após concluir a leitura.

Como um tema relevante, a acessibilidade na web ainda é pouco explorada no mercado editorial brasileiro em comparação com o exterior.

No entanto, a obra de Ferraz se destaca entre os cinco livros que ele já publicou, oferecendo insights valiosos sobre o assunto. Descubra mais sobre essa leitura indispensável e confira também a publicação de Talita Pagani, uma referência no tema de acessibilidade.

Lançamento do livro

No dia 21 de março de 2020, Reinaldo Ferraz lançou pela Casa do Código, seu mais novo livro: Acessibilidade na Web: Boas práticas para construir sites e aplicações acessíveis.

Um livro completo para quem quer aventurar com acessibilidade web, o público alvo não é voltado somente para pessoas desenvolvedoras, mas também, útil para consultores, gestores, analista de negócio, produtores de conteúdo e analistas de marketing.

Organização do livro

De forma cronológica, a obra avança de forma linear e vai apronfundando-se ao decorrer dos capítulos, possuindo 15 capítulos.

Eles são sucintos e direto ao ponto, com linguagem acessível e clara. Reinaldo consegue te conduzir através da escrita sem enrolação.

Eu já tinha adquirido a versão digital na pré-venda por ser mais prático. Recentemente, após uma pausa por causa do Covid-19, voltaram com suas atividades para exemplares impressos, meu conselho é: comprem a versão impressa pois é uma referência e livros assim são ótimos para ter sempre por perto, além de auxiliar no estudo pessoal e profissional.

Os temas são específicos acompanhados explicações teóricas e práticas, li e reli a especificação de acessibilidade da W3C alguns exemplos são muitos genéricos, a compreensão muita das vezes fica confusa mas Reinaldo consegue alinhar as duas coisas de forma muito clara.

Teoria e prática

Após cada exemplo apresentando das teorias e práticas, é mostrado com clareza quem será beneficiado com essas recomendações.

Escrita

A escrita é bem tranquila, sem jargões muito técnicos e quando aparecem, Reinaldo tem todo o cuidado de exemplificar de maneira simples e objetiva. As imagens e gráficos são descritos com legendas dando contexto e compreensão. É uma leitura fluída e sem dificuldade de compreensão.

Curiosidade

No primeiro capítulo é uma verdadeira aula da web. Em um determinado ponto é contada a história da especificação da tag <img>, desde sua proposta até a inclusão do tão famoso atributo alt.

É bastante interessante sobre como a especificação de um elemento HTML, foi evoluindo e acompanhá-la, de certa forma, nos inclui nessa evolução.

Além disso, toda fundamentação teórica, possuí referências, no último capítulo é um guia das referências usadas para produzir a obra. Vale a pena verificar.

Mergulhando na acessibilidade

Após essa aula introdutória, Reinaldo nos convida a mergulhar em aspectos pouco falados no meio da comunidade web, como por exemplo, a relação das pessoas com deficiência e as tecnologias assistivas. Nesse ponto exemplifica muito bem e ainda traz recursos complementares como diversos plugins para serem usados na simulaçáo de alguma deficiência.

Explica com maestria os states, properties e roles da WAI-ARIA, em um guia bastante intuitivo e de simples compreensão.

Continuemos com o nosso passeio, além da apresentação das diretrizes de acessibilidade web a famosa WCAG é apresentado os níveis de conformidade e os princípios.

Eliminando barreiras

Reinaldo dedica cinco capítulos do livro para exemplificar a eliminação de barreiras de acesso:

  • na estrutura;
  • na navegação e interatividade;
  • no design;
  • na multimídia e conteúdo não textual.

Gerenciadores de conteúdo (CMS)

Reinaldo faz um comparativo com diversos gerenciadores de conteúdos, os famosos CMS, apontando suas vantagens e desvantagens. Depois, dicas essenciais de como incluir acessibilidade no processo de desenvolvimento de software.

Esse capítulo é bastante importante para gerentes de projetos e analista de negócios para compreenderem a importância da inclusão de todas as pessoas.

Inicia o capítulo com uma frase muito marcante:

Todo time deve estar envolvido com a acessibilidade. Deixar a acessibilidade a cargo de um único profissional pode criar gargalos e dificultar a comunicação entre os times. Se todos (designers, programadores, gestores e produtores de conteúdo) estiverem com a acessibilidade em mente durante suas atividades, a chance de o projeto contemplar mais recursos acessíveis é maior. [FERRAZ, 2020].

Nos capítulos seguintes é realizado uma pesquisa muito completa sobre algumas ferramentas de avaliação de acessibilidade automática, com seus prós e contras digno de montar um infográfico ou artigos sobre o tema.

Também há um capítulo exemplificando a Lei Brasileira de Inclusão (abre em uma nova janela), com os aspectos jurídicos que envolvem a acessibilidade no contexto digital e como se manter dentro da legislação vigente no nosso país.

E para fechar com chave de ouro, o último capítulo é uma aula de consciência ao acesso de como a Web vem tomando um caminho obscuro nas mãos de grandes corporações.

Tim Berners-Lee (abre em uma nova janela), vem alertando isso a um tempo em diversas entrevistas que concedeu sobre o tema. Sua argumentação é que a Web se perdeu do propósito original e que devemos torná-la novamente de todos e para todos.

Reinaldo para finalizar como um bom mestre jedi pontua uma frase que me marcou muito

Acessibilidade não é filantropia. É respeito pelas pessoas e por um mundo efetivamente justo em oportunidades para todos. [FERRAZ, 2020]

Outra frase bem marcante é:

Se o seu site não está pronto para receber todas as pessoas, o seu site é deficiente. [FERRAZ, 2020]

Conclusão

O livro é uma verdadeira aula de quem domina com maestria o assunto. Reinaldo consegue, destrinchar assuntos complexos em exemplos práticos e simples.

Se você tem curiosidade sobre o tema é ativista de acessibilidade assim como eu, essa deve ser sua bíblia, livro de cabeceira.

Se gestor que quer colocar seus produtos digitais em conformidade com as diretrizes de acessibilidade esse é um material que de fato irá ajudar bastante nessa caminhada.

Concluo essa review, incentivando você, leitor que compre e ajude a divulgar produções de livros nacionais, precisamos fomentar mais conteúdo relacionado sobre acessibilidade.

Patrocine publicações nacionais existe muita gente boa produzindo conteúdo em terras tupiniquis.

Seja um incentivador e não um detrator, compre e-books, livros, ajude a comunidade web a crescer e principalmente ajude a web ser de TUDO para TODOS.

Referências

  • Anúncio da publicação do livro de acessibilidade, 2020. Disponível em: Twitter Acesso em: 19 de julho de 2020;
  • Acessibilidade na Web: Boas práticas para construir sites e aplicações acessíveis, 2020. Disponível em: Livro disponível na Casa do Código Acesso em: 19 de julho de 2020;
  • Casa do Código, 2020. Disponível em : Casa do código Acesso em: 19 de julho de 2020;
  • Sobre Reinaldo Ferraz, 2020. Disponível em: Sobre Reinaldo Ferraz Acesso em: 19 de julho de 2020;
  • Como citar ebook, kindle e epub, 2020. Disponível em: Como citar ebook, kindle e epub Acesso em: 19 de julho de 2020;
  • Biografia de Tim Berners-Lee, 2020. Disponível em: Tim Berners-Lee Acesso em: 19 de julho de 2020;
  • Lei Brasileira de Inclusão, 2020. Disponível em: Lei Brasileira de inclusão Acesso em: 19 de julho de 2020.