8 Princípios da Qualidade de Software

Construir software é uma tarefa complexa, pensando nisso, na área de qualidade de software temos 8 princípios que norteiam um bom desenvolvimento. Neste artigo comento sobre esses princípios.

Conceito

O modelo de qualidade é a base de um sistema de avaliação da qualidade do produto. O modelo de qualidade determina quais características de qualidade serão levadas em consideração ao avaliar as propriedades de um produto de software.

Foi definido na ISO/IEC 25010 compreende as oito características de qualidade mostradas abaixo:

Adequação funcional

Representa o grau em que um produto ou sistema fornece funções que atendem às necessidades declaradas e implícitas quando usado sob condições especificadas.

• completude funcional;
• correção funcional;
• adequação funcional.

Eficiência de desempenho

Representa o desempenho em relação à quantidade de recursos usados nas condições estabelecidas. Possui as seguinte subcaracterísticas:

• Comportamento temporal;
• Utilização de recursos;
• Capacidade.

Compatibilidade

Representa a forma de como um produto, sistema ou componente pode trocar informações com outros produtos, sistemas ou componentes e/ou executar suas funções necessárias. Possui as seguinte sub características:

• Coexistência;
• Interoperabilidade.

Usabilidade

Representa como os usuários utilizam o produto para atingir objetivos específicos com eficácia, eficiência e satisfação. Possui as seguinte subcaracterísticas:

• Reconhecimento de adequação;
• Aprendizagem;
• Operabilidade;
• Proteção contra erros do usuário;
• Estética da interface do usuário;
• Acessibilidade.

Confiabilidade

Representa como um produto ou componente executa funções especificadas sob condições especificadas por um período de tempo especificado. Possui as seguinte subcaracterísticas:

• Maturidade;
• Disponibilidade;
• Tolerância a falhas;
• Recuperabilidade.

Segurança

Representa como o sistema protege informações e dados para que pessoas ou outros produtos ou sistemas tenham o grau de acesso aos dados apropriado aos seus tipos e níveis de autorização. Possui as seguinte subcaracterísticas:

• Confidencialidade – grau em que um produto ou sistema garante que os dados sejam acessíveis apenas para aqueles autorizados a ter acesso.
• Integridade – grau em que um sistema, produto ou componente impede o acesso não autorizado ou modificação de programas de computador ou dados.
• Não-repúdio – grau em que ações ou eventos podem ser comprovados como tendo ocorrido de forma que os eventos ou ações não possam ser repudiados posteriormente.
• Responsabilidade – o grau em que as ações de uma entidade podem ser atribuídas exclusivamente à entidade.
• Autenticidade – grau em que a identidade de um sujeito ou recurso pode ser comprovada como reivindicada.

Capacidade de Manutenção

Representa o grau de eficácia e eficiência com que um produto ou sistema pode ser modificado para melhorá-lo. Possui as seguinte subcaracterísticas:

• Modularidade;
• Reutilização;
• Analisabilidade;
• Modificabilidade;
• Testabilidade.

Portabilidade

Representa a eficácia e eficiência com que um sistema, produto ou componente pode ser transferido de um hardware, software ou outro ambiente operacional ou de uso para outro. Possui as seguinte subcaracterísticas:

• Adaptabilidade;
• Instalabilidade;
• Capacidade de substituição.